TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA — ELKARGI FORMACIÓN

Razón social: ELKARGI SGR
CIF: F20025350
Domicilio fiscal: Paseo Mikeletegi, 56 – 20009 Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)

1. Objeto

Estos términos y condiciones regulan el proceso de inscripción de plazas en las acciones formativas presenciales, en streaming u online organizadas por Elkargi SGR (en adelante, “Elkargi”).

2. Formalización de la inscripción

La inscripción a una acción formativa se considera confirmada una vez completado el proceso de compra a través de la tienda online de Elkargi Formación, lo que incluye:

Añadir el curso al carrito.

Rellenar los datos requeridos en el proceso de compra.

Realizar el pago mediante uno de los métodos habilitados (TPV virtual o transferencia bancaria).

Una vez finalizado el proceso, el comprador recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la inscripción y, en su caso, un enlace o formulario para completar los datos de los participantes definitivos.

La persona que realiza la compra puede inscribir a uno o varios participantes en nombre de su empresa. Por tanto, la inscripción no es personal ni intransferible, permitiendo asignar plazas a diferentes personas siempre que se comunique a Elkargi con antelación suficiente al inicio de la formación.

Elkargi se reserva el derecho de admisión y de modificación o cancelación de la actividad si no se alcanzan los requisitos mínimos de participación.

3. Modalidades y características de las formaciones

Las formaciones de Elkargi Formación pueden impartirse en las siguientes modalidades:

Presencial, en las instalaciones indicadas por Elkargi.

Streaming en directo, a través de plataformas como Microsoft Teams, de forma síncrona y en paralelo con el grupo presencial (clase híbrida).

Online asincrónica, mediante el acceso a un campus virtual (LMS) donde el contenido formativo está disponible para su consulta en cualquier momento, dentro de los plazos establecidos para cada curso.

En las modalidades presencial y en streaming en directo, la asistencia registrada será condición para la emisión de la factura correspondiente.

En la modalidad online asincrónica, la factura se emitirá tras confirmar el acceso efectivo del participante al campus, o en su defecto, una vez transcurrido el periodo de acceso sin que el cliente haya comunicado ninguna incidencia.

4. Precio y forma de pago

Todos los precios indicados incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa. El pago debe realizarse mediante tarjeta bancaria o transferencia, según las instrucciones recibidas en el momento de la inscripción.

Elkargi no ofrece pagos fraccionados ni aplazados.

5. Facturación

La factura se emitirá tras la realización de la formación y se enviará a la dirección de facturación indicada durante el proceso de inscripción.

En las formaciones presenciales o en streaming, se considerará válida la asistencia total o parcial.

En las formaciones online asincrónicas, se considerará válido el acceso al campus virtual (LMS).

En caso de cancelación dentro del plazo establecido (ver punto 6), no se emitirá factura.
En caso de cancelación fuera de plazo o de no asistencia sin aviso previo, se aplicará lo dispuesto en el punto 6, y se procederá a emitir la factura correspondiente, total o parcial.

6. Cancelaciones y cambios

Por parte del participante:
Se permite la cancelación sin coste si se comunica por escrito con al menos 3 días hábiles de antelación al inicio de la formación.
Si la cancelación se comunica con un plazo inferior a 3 días hábiles, se aplicará una penalización del 10 % del importe de la formación, en concepto de gastos de gestión.
La no asistencia o el no acceso a la formación sin aviso previo no dará derecho a reembolso ni eximirá de la facturación.

Por parte de Elkargi:
En caso de cancelación o modificación sustancial por parte de Elkargi, se ofrecerá al cliente la devolución íntegra del importe abonado o la opción de participar en otra edición o formación similar.

7. Formación bonificable y gestión ante FUNDAE

Algunas de las acciones formativas impartidas por Elkargi pueden ser susceptibles de bonificación a través de los créditos de formación gestionados por FUNDAE (Fundación Estatal para la Formación en el Empleo).

Elkargi no actúa como entidad gestora de dichas bonificaciones ni se responsabiliza de su aprobación o tramitación final. No obstante, ofrece un servicio de asesoramiento y apoyo para facilitar a las empresas participantes el acceso a la bonificación, indicando los pasos a seguir y los requisitos que deben cumplir para su correcta gestión.

Es responsabilidad de la empresa inscrita:

Verificar su derecho a bonificación.

Tramitar la gestión ante FUNDAE en los plazos establecidos.

Garantizar el cumplimiento de los requisitos formales y documentales exigidos por la normativa vigente.

8. Derechos y propiedad intelectual

Los materiales entregados durante las formaciones son propiedad de Elkargi o de sus colaboradores y se facilitan exclusivamente para uso personal y profesional del participante. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.

9. Protección de datos

Los datos facilitados durante el proceso de inscripción serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad, con el fin de gestionar la formación, emitir certificados y facturación, así como para enviar comunicaciones informativas relacionadas con la actividad de Elkargi.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto derivado de la interpretación o aplicación de las mismas se someterá a los juzgados y tribunales de Gipuzkoa, salvo que por ley corresponda otro fuero.

11. Contacto

Para cualquier duda, cancelación o incidencia relacionada con la inscripción o la formación, puede contactar con nosotros a través del correo: formacion@elkargi.es