Encuesta de satisfacción

45 SEGUNDOS PARA OTROS 45 AÑOS

Hemos cumplido 45 años. Queremos conocer tu opinión como empresa socia de Elkargi. Es clave para seguir mejorando.

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Correo electrónico *

SECTOR / SEKTOREA *

PROVINCIA / LURRALDEA *

¿Conoces el conjunto de servicios que ofrecemos? *

• Sí, los conozco todos
• Conozco algunos
• No, pero me gustaría saber más

¿Qué servicios de FINANCIACIÓN has utilizado en el último año? *

• Bancaria
• Alternativa
• Ninguna

¿Qué servicios de CONSULTORÍA has utilizado en el último año? *

• EFK Tesorería
• EFK Controlling
• Empresa familiar
• Finanzas corporativas
• Fiscal
• Metix gestión de riesgos
• Gestión de Subvenciones
• Ninguno

¿Qué servicios de FORMACIÓN financiera has utilizado en el último año? *

• Cursos (presencial / online)
• Programas Expertos en colaboración con DEUSTO e IE (Pedf, IE)
• Formación Incompany
• Ninguno

¿En qué medida, ser socio de Elkargi ha aportado valor a tu empresa? *

Nada Mucho
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¿En qué áreas has notado mayor impacto positivo? *

• Mejora en el acceso a financiación
• Mejores condiciones financieras
• Asesoramiento experto
• Formación especializada
• Generación de oportunidades y contactos
• Otros (especificar)

Si quieres desarrollar tu respuesta.

¿Cómo valorarías la atención recibida por parte del equipo? *

	Insuficiente	Mejorable	Aceptable	Buena	Excelente
Trato y profesionalidad del equipo	InsuficienteTrato y profesionalidad del equipo Insuficiente	MejorableTrato y profesionalidad del equipo Mejorable	AceptableTrato y profesionalidad del equipo Aceptable	BuenaTrato y profesionalidad del equipo Buena	ExcelenteTrato y profesionalidad del equipo Excelente
Agilidad en la gestión	InsuficienteAgilidad en la gestión Insuficiente	MejorableAgilidad en la gestión Mejorable	AceptableAgilidad en la gestión Aceptable	BuenaAgilidad en la gestión Buena	ExcelenteAgilidad en la gestión Excelente
Claridad en la comunicación y la documentación entregada	InsuficienteClaridad en la comunicación y la documentación entregada Insuficiente	MejorableClaridad en la comunicación y la documentación entregada Mejorable	AceptableClaridad en la comunicación y la documentación entregada Aceptable	BuenaClaridad en la comunicación y la documentación entregada Buena	ExcelenteClaridad en la comunicación y la documentación entregada Excelente
Acompañamiento durante el proceso	InsuficienteAcompañamiento durante el proceso Insuficiente	MejorableAcompañamiento durante el proceso Mejorable	AceptableAcompañamiento durante el proceso Aceptable	BuenaAcompañamiento durante el proceso Buena	ExcelenteAcompañamiento durante el proceso Excelente
Plazo total desde la solicitud hasta la resolució	InsuficientePlazo total desde la solicitud hasta la resolució Insuficiente	MejorablePlazo total desde la solicitud hasta la resolució Mejorable	AceptablePlazo total desde la solicitud hasta la resolució Aceptable	BuenaPlazo total desde la solicitud hasta la resolució Buena	ExcelentePlazo total desde la solicitud hasta la resolució Excelente
Resultado final	InsuficienteResultado final Insuficiente	MejorableResultado final Mejorable	AceptableResultado final Aceptable	BuenaResultado final Buena	ExcelenteResultado final Excelente

¿Cómo valoras tu satisfacción general con nuestros servicios? *

Valora 1 sobre 5Valora 2 sobre 5Valora 3 sobre 5Valora 4 sobre 5Valora 5 sobre 5

(1 = Muy baja / 5 = Muy alta)

¿Qué mejorarías o añadirías a nuestros servicios? *

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